Dónde estamos

• Centros de servicio

  En Bogotá y Cundinamarca contamos con centros de servicio para que realices trámites, transacciones y compras de nuestros productos y servicios. En ellos puedes hacer solicitudes de afiliación, inscribirte en escuelas deportivas, solicitar créditos y gestionar el subsidio de vivienda.

• Llámanos

  Llama a la línea de audio servicios de 7:00 a. m. - 7:00 p.m., en Bogotá comunícate al (601) 7457900 y a nivel nacional 01 8000 947 900.

Recuerda que a través de nuestros canales de autogestión puedes: consultar tu saldo, consultar información general sobre nuestros servicios y más.

• Felicitaciones y solicitudes

  Que nos digas cuándo te sorprendemos es muy útil. ¡Tu opinión es importante para nosotros! Déjanos tus peticiones o sugerencias y juntos mejoraremos cada día.

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• Correo electrónico

  A través de este correo nos puedes escribir tus inquietudes enviando tus datos completos de contacto: servicioalcliente@colsubsidio.com. 

• Centro de ayuda

  Tenemos disponible para la resolución de tus dudas nuestro Centro de ayuda, donde podrás consultar las preguntas y respuestas más frecuentes.

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• Sede principal

  Visítanos en Bogotá, en la localidad de Teusaquillo, en la dirección calle 26 # 25-50.

• Para personas 

  En nuestro portal puedes consultar toda la información sobre nuestros productos, servicios y beneficios. También puedes realizar afiliaciones, transacciones, consultas, pagos, solicitudes y más. 

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• Para empresas 

  En nuestra caja de compensación contamos con un extenso portafolio de servicios y beneficios. Realiza en nuestro portal empresarial afiliaciones, consultas y transacciones de tus empleados. 

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• Suba 

  Centro Empresarial Al Paso Plaza

  Calle 145 # 103B-69, local 107. 

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a  5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

• Teusaquillo 

  Carrera 17 # 36-74.

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

• Chapinero 

  Carrera 11 # 65-30.  

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

• Kennedy 

  Centro Comercial Plaza de las Américas, Edificio Colsubsidio, piso 3. 

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

• Soacha 

  Carrera 7 # 16-30.

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

• Funza 

  Carrera 9 # 17A-95, piso 2. 

  Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  Sábados: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 

• Oficinas de crédito Las oficinas de crédito y seguros están listas para atender tus inquietudes sobre nuestros productos y servicios. Encuéntranos en:
  • Club El Cubo
  • Agencia de viajes Calle 26

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• Tus beneficios por ser afiliado

  Encuentra opciones para que disfrutes los momentos y espacios más importantes de tu vida con los mejores beneficios que Colsubsidio tiene para ti.

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• Canales de atención y servicio

  Para solicitar información puedes acercarte a:

  • Nuestros puntos de crédito.
  • Centros de servicio.
  • Línea de atención audio servicios 601 745 7900 opción 2 - 2.

• Para pago de tu crédito

  • Red Paga Todo autorizada en Bogotá y Cundinamarca.
  • Portal transaccional personas. Allí se podrán consultar y pagar las obligaciones de crédito.

  Conoce las locaciones

• Santiago, tu asesor virtual 

  Santiago está listo para chatear contigo. Escríbele vía WhatsApp para gestionar tus citas médicas de forma fácil y efectiva. Agrega a Santiago en tu lista de contactos, escríbele, hola y recibe toda la ayuda que necesitas. 

  Accede al chat  

• Portal Salud 

  A través de nuestra página web podrás gestionar tus citas y diferentes trámites de tus servicios de salud de manera fácil y rápida, desde cualquier lugar. 

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• Portal medicamentos EPS 

  Todos los usuarios, afiliados a las EPS y con convenio con Droguerías Colsubsidio, podrán solicitar medicamentos, agendar un turno y gestionar sus pedidos. 

  Aplica para los usuarios de los convenios Famisanar y Nueva EPS. 

  Solicita tus medicamentos a domicilio: 

  • Línea de atención a nivel nacional 018000 41 3624. 

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• Clínicas y centros de especialistas 

  Sin importar la zona donde estés, contamos con una completa infraestructura de salud especializada en diversas ramas de la medicina para darte comodidad a ti y a toda tu familia. 

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• Salud preferencial Mazurén 

  Si estás afiliado a un plan complementario de salud con tu EPS o cuentas con pólizas y medicinas prepagadas, puedes contar con infraestructura moderna y profesionales especializados, diseñado especialmente para ti.  

  Dirección: calle 152 # 53A-05, piso 3

  Teléfono: 601 744 7717

  Correo electrónico: chequeosmedicospreventivosmazuren@colsubsidio.com  

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• CET 

  En la CET educamos para la empleabilidad. 

  Escribe a nuestro correo de atención: servicioalcliente@cetcolsubsidio.edu.co 

  Habla con nosotros a través de WhatsApp (+57) 314 727 7545. 

  Acércate a nuestra institución: carrera 11 # 65-30, Bogotá. 

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• Colegios y bachillerato 

  Somos pioneros en la implementación de programas y servicios educativos que promueven ambientes de desarrollo en las distintas dimensiones, competencias y talentos de las personas durante toda su vida. 

  Escribe a nuestro correo de atención: educacion.flexible@colsubsidio.edu.co 

  Habla con nosotros: (+57) 314 213 6567. 

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• Hotel Peñalisa

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 310 696 5617.

  Escríbenos a: hotel.penalisa@colsubsidio.com o recepcion.penalisa@colsubsidio.com.

  Ingresa

• Hotel Bosques

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 317 657 3548.

  Escríbenos a:
  recepcion.bosquesathan@colsubsidio.com

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• Hotel Lanceros

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 312 386 1914.

  Escríbenos a:
  alojamiento.hotelespaipa@colsubsidio.com

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• Hotel Colonial

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 312 386 1914.

  Escríbenos a:
  alojamiento.hotelespaipa@colsubsidio.com

  Ingresa

• Hotel Alcaraván

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 313 208 3548.

  Escríbenos a:
  recepcion.hotelalcaravan@colsubsidio.com

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• Cantu Glamping y Cabañas

  Comunícate al teléfono: (601) 745 7900.

  Desde tu celular: (+57) 312 386 1914.

  Escríbenos a:
  cantuglamping@colsubsidio.com

• Contáctanos

  Chatea con nosotros por WhatsApp (+57) 314 216 0550.

  Llama a la línea de atención (601) 745 7900 opción 4-1-1.

  Correo electrónico: servicioalcliente@colsubsidio.com

• Salas de ventas

  Bogotá

  Los Nogales: calle 83 # 111A-41, Centro Comercial
  Unicentro de Occidente, local 1-33.

  Villa Fiorita: calle 63 bis # 111B-44, Villa Gladis.

  Karakalí: carrera 15 # 63A bis-40.

  La Arboleda: carrera 15 este # 47-02 sur, junto al patio de
  SITP Gaviotas.

  Cundinamarca

  Bosque de Arrayán y Bosque de Turpial: carretera central
  norte kilómetro 22 - Tocancipá.

  Inari: calle 12 # 2 - 125, barrio 20 Julio Chía.

  Ricaurte: kilómetro 125 vía Bogotá - Girardot, junto al
  Hotel Bosques.

  Soacha

  Ciudadela Maiporé: Autopista Sur, sentido Sur - Norte,
  frente a Alfagres.

  Horario de todas las salas de ventas: lunes a domingo de
  9:00 a.m. a 5:00 p.m.

• Colegio Colsubsidio Norte

  Dirección: calle 151 # 15-70

  Correo: secretariaacademica.norte@colsubsidio.edu.co

  Horario de atención: 7:00 a. m. a 2:50 p. m. 

  Teléfono: (+57) 310 853 6998 

• Colegio Colsubsidio Ciudadela

  Dirección: calle 83 # 110-58

  Correo: secretariaacademica.ciudadela@colsubsidio.edu.co

  Horario de atención: 6:50 a. m. a 3:00 p. m. 

  Teléfono: (+57) 311 840 0135 - (+57) 310 412 9776

• Colegio Colsubsidio Chicalá

  Dirección: carrera 87 # 53C-26 sur

  Correo: secretariaacademica.chicala@colsubsidio.edu.co

  Horario de atención: 7:30 a. m. a 3:30 p. m.

  Teléfono: (+57) 321 932 1425 - (+57) 310 231 3143

• Colegio Colsubsidio Maiporé

  Dirección: autopista sur, carrera 2 # 10-157 sur

  Correo: secretariaacademica.maipore@colsubsidio.edu.co

  Horario de atención: 7:30 a. m. a 12:00 m.

  Teléfono: (+57) 312 451 8245