• Haber culminado el proceso de ruta de empleo. Si no lo has realizado, visita nuestras sedes o accede a la agencia virtual.  
• Haber realizado aportes continuos o discontinuos a una caja de compensación familiar durante los últimos 3 años así:
     - Un año para trabajadores dependientes.
     - Dos años para trabajadores independientes con aportes del 2%.
• Encontrarte en situación de desempleo por cualquier causa. En el caso de se trabajador independiente, que su contrato haya cumplido con el plazo de duración pactado y no cuente con fuentes de ingreso. Podrás postularse en la última caja de compensación en la que se estuviste afiliado.

• Documento de identificación completo y legible.
• Certificado de cesación laboral expedida por tu último empleador, que indique la fecha exacta de la terminación del contrato. En el caso de los trabajadores independientes, la certificación será equivalente a la constancia sobre terminación del contrato que emita el contratante o el acta de terminación del contrato.
• Certificado de la EPS en la cual estuviste afiliado, con vigencia no mayor a 60 días.
• Certificado del fondo de pensión al que estuviste afiliado, con vigencia no mayor a 60 días.
• Certificación bancaria, con vigencia no mayor a 90 días.

Documentos opcionales:

• Si realizaste la ruta de empleo (orientación laboral y cursos de capacitación), en un  servicio de empleo diferente a Colsubsidio, adjunta los soportes que acrediten el cumplimiento de este requisito.
• Si has realizado aportes a otras cajas de compensación familiar en los últimos 3 años, anexa el certificado que indique como mínimo: número de identificación, nombres completos y la trayectoria de aportes.
• Certificado de inscripción al Servicio Público de Empleo.
• Si aportaste voluntariamente a tu fondo de cesantías para el mecanismo de protección al cesante, adjunta el certificado que indique el monto ahorrado.

• Transferencia económica, correspondiente a 1.5 salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV) durante 4 meses. Esto aplica para las categorías A (de 0.1 hasta 2 SMMLV) y B (de 2.01 a 4 SMMLV).

• Pagos mensuales:

  - Primer pago: 40 % de 1.5 SMMLV.

  - Segundo pago: 30 % de 1.5 SMMLV.

  - Tercer pago: 20 % de 1.5 SMMLV.

  - Cuarto pago: 10 % de 1.5 SMMLV.

• Pago al sistema de salud y pensión sobre la base de cotización de 1 SMMLV durante 6 meses.
• Incentivo de ahorro para cesantías. Este beneficio solo aplica si has realizado ahorros voluntarios destinados al mecanismo de protección al cesante.
• Capacitación y asesoría en la búsqueda de empleo.

Algunos usuarios no podrán acceder a los beneficios si cumplen con ciertas condiciones relacionadas con su situación laboral, ingresos, o si han recibido apoyos similares en el pasado. Para conocer en detalle los requisitos y excepciones, te invitamos a consultar toda la información en la Agencia de Empleo Colsubsidio.

Desde el 27 de diciembre, los pagos se harán por transferencia bancaria. Solo debes enviar un correo a servicioalcliente@colsubsidio.com con el asunto 'Documentos para pago Subsidio al Desempleo' y adjuntar:

• Certificación bancaria, con vigencia no mayor a 30 días.
• Copia de tu documento de identidad.

Recuerda que la cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de quien redime el subsidio.

• Los postulantes que no hayan recibido la totalidad de los beneficios tendrán derecho a reactivar el tiempo pendiente, siempre y cuando la postulación no supere los 3 años de vigencia, contados a partir de la fecha de generación de su primer pago.

• La solicitud de reactivación la podrás realizar de manera digital a través del correo servicioalcliente@colsubsidio.com, anexando los siguientes documentos:

  - Carta de solicitud firmada por el cesante y copia del documento de identidad.

  - Última certificación laboral en caso de que la suspensión o pérdida de los beneficios haya sido por ingreso a laborar.

• Si fue por curso, el certificado que indique finalización o tenga el 80 % aprobado del curso inscrito.
• No aplica para beneficiarios del Subsidio de Emergencia (Decretos 488,770,553 y 801).

Si encontraste empleo o dejaste de cumplir con los requisitos que te dieron derecho al subsidio al desempleo, cuéntanos por medio de una carta firmada al correo servicioalcliente@colsubsidio.com.

Desde el 27 de diciembre, los pagos se harán por transferencia bancaria. Solo debes enviar un correo a servicioalcliente@colsubsidio.com con el asunto 'Documentos para pago Subsidio al Desempleo' y adjuntar:

• Certificación bancaria, con vigencia no mayor a 30 días.
• Copia de tu documento de identidad.

Recuerda que la cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de quien redime el subsidio.