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Guía de trámites

Conoce la documentación requerida para realizar tus trámites como afiliado o como empresa, y explora los canales de atención en los que puedes solicitarlo fácil y rápido.

Documentación

Servicios Trámite Centros de servicio Contact center IVR Puntos Ágil Página web
Información Información de puntos de atención    
Requisitos comerciales  
Pagos Pago de citas      
Pago de crédito    
Pago de reservas    
Pago de colegios    
Servicio Recepción de PQR´s    
Consulta estado de PQR´s      
Afiliaciones Estado afiliación  
Saldos y movimientos de cuota monetaria  
Consulta de derechos      
Información de tarjeta de Afiliación      
Reexpedición de tarjeta de Afiliación        
Bloqueo de tarjeta de Afiliación        
Certificaciones / extractos  
Retiro cuota monetaria      
Recepción de novedades afiliados/ beneficiarios      
Salud Asignaciones citas medicina básica    
Asignaciones citas medicina especializada      
Ventas Domicilios Supermercados y Droguerías      
Solicitud cupo crédito      
Reserva de hoteles, Piscilago y escuelas    

 

Servicios Trámite Centros de servicio Contact center IVR Puntos Ágil Página web
Orientación e información Información de puntos de atención      
Requisitos comerciales    
Pagos Recepción de PQR´s    
Consulta estado de PQR´s      
Estado afiliación  
Certificaciones / extractos    
Afiliaciones empresas        
Afiliación de trabajadores (uno a uno y masivo)      
Consulta de trabajadores y derechos (uno a uno y todos)        
Certificación de afiliación /de aportes pasa empresas        
Información aportes empresa (estado de cartera y movimientos)