Guía de trámites Colsubsidio

Documentación

Servicios	Trámite	Centros de servicio	Contact center	IVR	Puntos Ágiles	Página web
Información	Información de puntos de atención		Sí	Sí		Sí
	Requisitos comerciales	Sí	Sí	Sí		Sí
Pagos	Pago de citas				Sí	Sí
	Pago de crédito	Sí			Sí	Sí
	Pago de reservas	Sí			Sí	Sí
	Pago de colegios	Sí			Sí	Sí
Servicio	Recepción de PQRS	Sí	Sí			Sí
	Consulta estado de PQRS	Sí	Sí
Afiliaciones	Estado afiliación	Sí	Sí	Sí		Sí
	Saldos y movimientos de cuota monetaria	Sí	Sí	Sí		Sí
	Consulta de derechos	Sí	Sí
	Información de Tarjeta de Afiliación	Sí	Sí
	Reexpedición de Tarjeta de Afiliación	Sí
	Bloqueo de Tarjeta de Afiliación		Sí
	Certificaciones / extractos	Sí	Sí		Sí	Sí
	Retiro cuota monetaria	Sí			Sí
	Recepción de novedades afiliados/ beneficiarios	Sí				Sí
Salud	Asignaciones citas medicina básica		Sí	Sí		Sí
	Asignaciones citas medicina especializada		Sí			Sí
	Domicilios Supermercados y Droguerías		Sí			Sí
Ventas	Solicitud cupo crédito	Sí	Sí
	Reserva de hoteles, Piscilago y escuelas	Sí	Sí			Sí

Servicios	Trámite	Centros de servicio	Contact center	IVR	Puntos Ágiles	Página web
Orientación e información	Información de puntos de atención		Sí			Sí
	Requisitos comerciales	Sí	Sí			Sí
	Recepción de PQRS	Sí	Sí			Sí
	Consulta estado de PQRS	Sí	Sí
	Estado afiliación	Sí	Sí	Sí		Sí
	Certificaciones / extractos	Sí	Sí		Sí
Pagos	Afiliaciones empresas	Sí
	Afiliación de trabajadores (uno a uno y masivo)	Sí				Sí
	Consulta de trabajadores y derechos (uno a uno y todos)	Sí
	Certificación de afiliación /de aportes para empresas	Sí
	Información aportes empresa (estado de cartera y movimientos)	Sí		Sí